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Product Designer Pleno - Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência

Company Description

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

Description

Estamos em busca de uma pessoa designer com visão estratégica, experiência prática e motivação para construir soluções robustas em um ambiente dinâmico e desafiador. A vaga é para atuar no time de Longtail (pequenas e médias empresas) e canais indiretos (alianças e parcerias) da nossa plataforma de antifraude transacional, colaborando diretamente com os times de produto, engenharia e dados. Se você se interessa por criação e aprimoramento de processos, pesquisa com usuários, mapeamentos estratégicos e aplicação de boas práticas de UX, essa oportunidade é para você.

Principais Responsabilidades:

• Entender a estratégia do produto e necessidades reais dos usuários para criar soluções consistentes;
• Participar ativamente de todo o processo de desenvolvimento de produto, da descoberta à entrega;
• Criar fluxos, wireframes, protótipos e interfaces, junto à squad e áreas de negócio;
• Trabalhar em parceria com Product Managers e desenvolvedores, influenciando a experiência desde a concepção até a execução;
• Colaborar com áreas como dados, marketing e negócios para garantir um design centrado no usuário em todos os níveis da organização;
• Conduzir dinâmicas de co-criação, workshops, testes A/B e experimentos com foco em evolução contínua;
• Propor melhorias com base em análises de dados, insights de pesquisas e validação de hipóteses;
• Contribuir para decisões estratégicas de produto, com olhar crítico sobre usabilidade e performance;
• Acompanhar e traduzir pesquisas com usuários em oportunidades reais de melhoria para o produto;
• Atuar como referência para o time, elevando o padrão de qualidade de design e fortalecendo a cultura centrada no usuário;
• Co-criar e evoluir processos de UX e Design System, promovendo escalabilidade nas entregas;
• Elaborar e apresentar comunicações estruturadas, mostrando progresso, aprendizados e caminhos explorados.

• Experiência de 2 a 3 anos como Product Designer, com vivência em produtos digitais;
• Familiaridade com produtos B2B, onboarding de clientes e soluções complexas;
• Experiência em design de interfaces web/mobile, prototipação, arquitetura da informação e boas práticas de UX/UI;
• Domínio de ferramentas como Figma, Maze, Hotjar, Amplitude, Dovetail ou similares;
• Vivência com pesquisas com usuários, validação de hipóteses, análise de dados e tomada de decisão com base em métricas;
• Interesse ou experiência com inteligência artificial e automação aplicada ao produto;
• Boa comunicação, organização e proatividade em ambientes ágeis e colaborativos;
• Visão crítica e analítica, com empatia para entender os diferentes contextos dos usuários e do negócio;
• Perfil data driven, com experiência em definir, acompanhar e analisar métricas de produto para embasar decisões e propor melhorias contínuas;
• Capacidade de influenciar e inspirar colegas designers, promovendo um ambiente de aprendizado e melhoria contínua.