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Ingénieur principal des applications client / Lead Customer Application Engineer

Job Description Summary

L'ingénieur principal des applications est un leader établi au sein de son équipe d'ingénierie respective. Il ou elle pilote la stratégie d'affaires grâce à une compréhension technique et économique détaillée du marché et prend l'initiative de motiver les dirigeants d'entreprise à fournir aux clients les meilleures solutions qui ont un impact positif sur les affaires. L'ingénieur principal des applications agit comme personne de référence technologique pour l'entreprise pendant toute la phase de la demande à la commande (ITO).The Lead Application Engineer is an established leader in their respective engineering team. He or she drives business strategy through detailed technical and economic understanding of the marketplace and takes the initiative to drive business leaders to provide customers with the best solutions that positively impact business. The Lead Application Engineer serve as the technological point person for the business for the entire Inquiry to Order (ITO) phase.

Job Description

Rôles et responsabilités

• Agir comme personne de référence technologique pour l'entreprise pendant toute la phase d'enquête à commande (ITO). Fournit une expertise technique et développe des solutions techniques (configuration, estimation de performance, économie, etc.) dans le cadre du processus pré-ITO (réquisition) tout en interagissant avec l'équipe commerciale.
• Offrir une haute qualité technique des propositions de GE, incluant des processus et des programmes qui rendent les propositions plus acceptées (conformes ou clarifiées), efficaces et compétitives en termes de coûts pour le client, avec un risque global de performance réduit. La proposition doit être claire, offrir de la valeur au client et démontrer comment GE répond à ses exigences de spécification.
• Responsable de la précision des propositions techniques, y compris les spécifications techniques et clarifications, hypothèses / exceptions, la quantification de la conception et des livrables, la définition du périmètre des travaux d'installation, l'allocation des coûts, la liste de matériaux, ainsi que l'estimation de l'ingénierie, de l'installation et des essais/mises en service basée sur les spécifications du client et/ou les normes industrielles (IEEE, NESC, ANSI, NEMA, IEC, etc.), l'approvisionnement et les données historiques.
• Réaliser les études de base nécessaires pour vérifier la spécification et la conception appropriées des solutions proposées
• Fournir un soutien technique pour créer des sous-traitants et des dossiers d'offres pour l'équipement électrique
• Renforcer l'équipe commerciale pour les présentations aux clients des capacités techniques et des propositions
• Promouvoir des programmes qui rendent l'équipe de génie électrique plus efficace et rentable
• Développer de nouveaux concepts et produits d'ingénierie en fonction des retours issus de l'exposition au marché
• Concevoir et mettre en œuvre des méthodologies, des modèles et des bibliothèques qui fournissent les estimations de coûts les plus précises avec le moins d'effort d'ingénierie possible pour un champ client donné.
• Rédiger les spécifications techniques pour l'équipement et les services, travailler avec les gestionnaires de projet et l'approvisionnement pour gérer les devis et les réponses des fournisseurs.
• Travailler avec le gestionnaire de propositions, l'équipe AE et les ingénieurs multidisciplinaires assignés pour fournir des estimations complètes " Ingénierie, Approvisionnement & Construction " pour les postes de services publics conventionnels, industriels et renouvelables, les programmes P&C et équipements, les projets Systèmes et Communications, ainsi que les projets BOP incluant FACTS, segments HVDC
• Possède une compréhension approfondie des marchés pertinents et de la valeur économique pour les clients, ce qui aide les stratégies d'appel d'offres gagnants.
• Possède une connaissance approfondie des meilleures pratiques et de la façon dont son propre domaine s'intègre aux autres; possède une connaissance pratique de la concurrence et des facteurs qui les différencient sur le marché.
• Utilise son jugement pour prendre des décisions ou résoudre des tâches ou des problèmes modérément complexes dans les domaines de la gestion opérationnelle/produit, de la fabrication, de la technologie ou de l'ingénierie.
• Adopte une nouvelle perspective sur les solutions existantes. Utilise son expérience technique et son expertise pour l'analyse de données afin de soutenir les recommandations. Utilise plusieurs sources internes et des sources externes limitées en dehors de leur propre fonction pour prendre des décisions.
• Agit comme ressource et mentor pour les collègues ayant moins d'expérience. Peut diriger de petits projets avec des risques modérés et des besoins en ressources. Explique des informations difficiles ou sensibles; Ça sert à bâtir un consensus. Développer les compétences de persuasion nécessaires pour influencer les autres sur des sujets du domaine.

• Baccalauréat ès sciences en génie électrique ou un diplôme technique équivalent.
• Minimum 5 ans d'expérience en conception, études, spécifications, estimation et construction dans des projets de sous-stations, de transport ou de production d'énergie pour l'industrie de la production/distribution/transport d'électricité.
• Minimum 1 an d'expérience en rédaction et gestion de propositions techniques.
• Jusqu'à 20% de déplacements (pouvant inclure les voyages internationaux) et doit respecter toutes les politiques fiscales et de voyage d'entreprise pertinentes
• Bilingue (français/anglais), parlé et écrit. (Le poste exige une communication avec des collègues, des fournisseurs et des clients internationaux; Le bilinguisme français/anglais est obligatoire.)

• Expérience dans le développement de propositions de projets de grande envergure et complexité.
• Expérience avec des solutions clés en main complètes, EPC, EPCI, y compris les travaux civils.
• Passion pour gagner - fournir constamment des moyens d'améliorer le taux de réussite. Capacité à élaborer la stratégie technique après s'être assuré que les CTQ du client sont comprises et que le résultat souhaité par le client est défini.
• Expertise approfondie dans le domaine de la conception d'équipements et systèmes de transmission et distribution d'électricité, de postes électriques et de dispositifs de protection. Connaissance de l'installation, de la construction et des opérations sur le terrain.
• Expérience avec (et estimation de l'effort pour) des ensembles de conception d'ingénierie, incluant des plans, calculs, études et bulletins de documents.
• Expérience avec des études de systèmes électriques et l'application d'équipements MV/HV/EHV/UHV.
• Connaissance des méthodes d'estimation de projet et de la théorie de l'ingénierie des coûts.
• Connaissance de la conception physique/extérieure des postes HV/EHV, incluant la conception des fondations et la préparation du site.
• Connaissance des moteurs synchrones, générateurs et équipements eBOP.
• Connaissance des schémas de protection et de contrôle des sous-stations, des systèmes de communication SCADA, des essais en usine et sur site, des méthodes de mise en service et de la maintenance.
• Un auto-motivateur crédible qui garde la tête froide sous pression. Il faut savoir faire plusieurs choses à la fois et bien travailler en équipe.
• Expérience en construction, essais sur le terrain et mise en service.
• Connaissances et expérience avec les normes et codes de l'Institute of Electrical & Electronic Engineers (IEEE) et de l'American National Standards Institute (ANSI) tels que le National Electric Code (NEC) et le NESC.
• Connaissance des principes de l'American Association of Cost Engineers (AACE).

• Serve as the technological point person for the business for the entire Inquiry to Order (ITO) phase. Provides technical expertise and develops technical solutions (configuration, performance estimation, economics, etc.) as part of the pre-ITO (requisition) process while interfacing with the commercial team.
• Deliver high technical quality of GE's proposals including processes & programs that make the proposals more accepted (compliant or clarified), effective, and cost competitive to the customer with reduced overall-performance risk. Proposal must be clear, provide customer value, and demonstrate how GE meets their specification requirement.
• Responsible for technical proposal accuracy including technical specifications & clarifications/ assumptions/ exceptions, quantifying design and deliverables, installation work scope definition, cost allocation, bill of materials, and estimation of engineering, installation and testing/commissioning based on customer specifications and/or industry standards (IEEE, NESC, ANSI, NEMA, IEC, etc.), sourcing, and historical data.
• Perform basic studies necessary to verify proper specification and design of proposed solutions
• Provide technical support to create subcontractors and power equipment bid packages
• Augment the commercial team for customer presentations of technical capabilities and proposals
• Champion programs that make the electrical engineering team more efficient and cost effective
• Develop new engineering concepts and products based on feedback from market exposure
• Design and implement methodologies, templates, and libraries that provide the most accurate cost estimates with the least amount of engineering effort for a given customer scope.
• Write technical specifications for equipment and services, working with PM's & Sourcing to manage quotes and vendor responses.
• Work with the Proposal Manager, AE team, and assigned multi-discipline engineers to provide up to full "Engineer, Procure, & Construct" estimates for conventional utility, industrial, & renewable substations, P&C and equipment programs, Systems & Communications projects, and BOP projects including FACTS, HVDC Segments
• Possesses a deep understanding of relevant markets and customer economic value that aid winning bid strategies.
• Has in-depth knowledge of best practices and how own area integrates with others; has working knowledge of competition and the factors that differentiate them in the market.
• Uses judgment to make decisions or solve moderately complex tasks or problems in areas of operational/product management, manufacturing, technology or engineering.
• Takes new perspective on existing solutions. Uses technical experience and expertise for data analysis to support recommendations. Uses multiple internal and limited external sources outside of own function to arrive at decisions.
• Acts as a resource and mentor for colleagues with lesser experience. May lead small projects with moderate risks and resource requirements. Explains difficult or sensitive information; works to build consensus. Developing persuasion skills required to influence others on topics within field.

• Bachelor of Science in Electrical Engineering or an equivalent technical degree.
• Minimum 5 years of experience with design, studies, specifications, estimating, and construction experience in substation, transmission or power generation projects for the power generation/distribution/transmission industry.
• Minimum 1 year of technical proposal writing and proposal management experience.
• Up to 20% travel (may include international travel) and must comply with all relevant company travel and tax policies
• Bilingual (French/English), spoken and written. (The position requires communication with international colleagues, suppliers and customers; Bilingualism in French and English is mandatory.)

• Experience with large and complex Project proposal development.
• Experience with Full turnkey solutions, EPC, EPCI including Civil works.
• Passion to win--constantly providing ways to improve hit rate. Ability to develop the technical strategy after ensuring customer's CTQs are understood and the outcome desired by the customer is defined.
• Deep domain expertise in the design of Power Transmission and Distribution equipment & systems, electrical substation, and protection devices. Knowledge of equipment installation, construction, and field operations.
• Experience with (and estimating the effort for) engineering design packages including drawings, calculations, studies, and bills of materials.
• Experience with power system studies and the application of MV/HV/EHV/UHV gear.
• Knowledge of project estimating methods and cost engineering theory.
• Knowledge of HV/EHV substation physical/outdoor design and construction including foundation design and site preparation.
• Knowledge of synchronous motors, generators, and eBOP equipment.
• Knowledge of substation protection & control schemes, SCADA communication systems, factory and site testing, commissioning methods, and maintenance.
• A credible self-motivator who is level-headed under pressure. Must be able to multi-task and work well on a team.
• Construction, field testing and commissioning experience.
• Knowledge of and experience using Institute of Electrical & Electronic Engineers (IEEE) & American National Standards Institute (ANSI) standards and codes such as the National Electric Code (NEC) and NESC.
• Knowledge of the American Association of Cost Engineer (AACE) principles.