NomadDesk

On Site Services Specialist

Job Description Summary

Toutes les ressources et la logistique nécessaires pour effectuer des activités de services et de maintenance sur le site/la propriété des clients. Ces activités contribuent à entretenir, à réparer et à remettre à neuf les produits vendus ou existants. Comprend tous les types de services de maintenance (préventifs et correctifs), gère les installations de maintenance et les services techniques sur le terrain. Influence la qualité de son propre travail et du travail des collègues de son équipe. Exécute les tâches opérationnelles/techniques standard généralement soumises à des instructions et à des routines professionnelles. Une certaine latitude est accordée pour réorganiser l'ordre des tâches en fonction de l'évolution des situations professionnelles.

Job Description

Funciones y responsabilidades

• Amplía el conocimiento de su propia disciplina técnica para ejecutar políticas/estrategias.Puede incluir roles de respaldo en un campo de conocimiento técnico especializado; sigue adquiriendo conocimientos y habilidades de nivel superior.
• Tiene una comprensión básica de los impulsores comerciales clave; usa esta comprensión para hacer su propio trabajo.Tiene una buena comprensión de cómo el trabajo de su propio equipo se integra con el de otros equipos y realiza contribuciones al área.
• Puede tener cierta autonomía para tomar decisiones dentro de un marco definido.Resuelve problemas en situaciones que requieren un buen conocimiento técnico y juicio dentro de los procedimientos establecidos.Consulta a miembros del equipo con mayor rango por problemas fuera de las instrucciones/los parámetros definidos.
• Un puesto de este nivel requiere buenas habilidades interpersonales y puede ser necesario para dirigir a un equipo joven.En el caso de roles de atención al cliente, desarrolla relaciones sólidas con el cliente y se desempeña como intermediario entre el cliente y GE Vernova.Explica información técnica a otras personas.

• El nivel de conocimiento es igual al que se obtiene con un título de licenciatura de una universidad o instituto acreditado (o un diploma de escuela secundaria con experiencia relevante).

• Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita. Sólidas habilidades interpersonales y de liderazgo. Capacidad de trabajar de forma independiente. Sólidas habilidades para la resolución de problemas.
  
  Esta descripción de trabajo está diseñada para brindar orientación de alto nivel sobre el rol.Sin embargo, no pretende modificar ni restringir/ampliar de otro modo las obligaciones de cada empleado individual, según lo establecido en su respectivo contrato de empleo o según lo acordado entre el empleado y su gerente.